Términos y Condiciones

Los siguientes Términos y Condiciones se aplicarán a todos los servicios prestados por ZetSim 

Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a ZetSim y sus filiales. "Usted", "su", "usuario" o "visitante" se refieren a cualquier persona física o jurídica que visite nuestro sitio web, utilice nuestras aplicaciones móviles o realice una compra.

ZetSim tiene su sede en: C-604, Hinduja Lake Front Estates, Cave Temple Road, Bengaluru, Karnataka 560076, India.

Condiciones Generales

ZetSim se dedica a la reventa de eSIM prepago y Números Virtuales (DID). Los clientes pueden registrar y comprar eSIM a través de:

Los pagos se procesan a través de plataformas confiables, que incluyen:

Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito/débito, Google Pay, Apple Pay, PayPal y otras opciones disponibles en estas plataformas. Los pagos se realizan en dólares estadounidenses ($).

Estos Términos y Condiciones están disponibles en el sitio web y las aplicaciones móviles de ZetSim. Al usar nuestro sitio web, nuestras aplicaciones móviles o al realizar compras, usted acepta estos Términos y Condiciones.

Disposiciones adicionales para filiales

  • ZetSim Operan como subsidiarias de Zetexa Global Private Limited y se adhieren a estos Términos y Condiciones. Para los servicios prestados por estas subsidiarias, las leyes aplicables y las cláusulas de jurisdicción que se describen a continuación están sujetas a los sistemas legales de EE. UU. y Canadá, respectivamente, a menos que se especifique lo contrario.
  • El contenido de las páginas de este sitio web está sujeto a cambios sin previo aviso.
  • Los clientes son responsables de garantizar que su dispositivo sea compatible con eSIM y esté desbloqueado. La compatibilidad del dispositivo puede variar según el operador y el país de origen. Se recomienda a los clientes que consulten la lista de dispositivos compatibles con eSIM que se proporciona al finalizar la compra. Al confirmar que su dispositivo es compatible con eSIM, el cliente asume la responsabilidad de la exactitud de la información proporcionada. La lista de compatibilidad con eSIM no es exhaustiva, y es posible que sea necesario añadir los nuevos dispositivos compatibles con eSIM anunciados.
  • El contrato de servicio entre ZetSim y el Cliente comienza al completarse el pedido en el sitio web de ZetSim. https://www.zetsim.com o a través de la app ZetSim. La activación de la eSIM y el cumplimiento de la Política de Activación son responsabilidad exclusiva del Cliente. El contrato se rescindirá si el Cliente no dispone de un paquete de datos activo o elimina la eSIM del dispositivo de destino.
  • ZetSim afirma que todos los Cargos incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario. El Cliente no tendrá derecho a compensar ninguna reclamación con las de ZetSim, salvo que estas sean indiscutibles o hayan sido confirmadas por sentencia judicial firme.
  • Tras la compra, el Cliente visualizará inmediatamente la eSIM adquirida en la sección "Mis eSIM" del sitio web de ZetSim. https://www.zsetsim.com y/o la app ZetSim. Tras la compra, se enviará un correo electrónico de confirmación al Cliente, y la información de instalación estará disponible exclusivamente en su cuenta Zetsim.
  • En el sistema de recompensas de crédito de Zetsim, conocido como Monedas Zetsim, los usuarios disfrutan de un reembolso que se acredita directamente a sus cuentas Zetsim. Estas Monedas se obtienen como recompensa por compras realizadas con diversos métodos de pago, como tarjetas de crédito/débito, PayPal, Google Pay y Apple Pay. Es importante tener en cuenta que la obtención de Monedas Zetsim no aplica cuando se aplican descuentos o recompensas por recomendación a la compra.
  • Los clientes pueden usar Zetsim Coins para sus compras o combinarlas con otros métodos de pago, como tarjetas de crédito/débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay y Alipay. La recompensa en ZetSim Coins por pagos combinados es directamente proporcional al importe pagado con estos métodos. Sin embargo, cabe mencionar que las ZetSim Coins existentes en la cuenta de un usuario no se pueden convertir a ninguna otra forma de crédito y se abonan exclusivamente en la cuenta ZetSim del usuario para futuras transacciones.
  • Además, los usuarios deben tener en cuenta que las monedas ZetSim, ya sean ganadas o por ganar, son estrictamente intransferibles entre diferentes cuentas ZetSim, lo que garantiza la integridad del sistema de recompensas.
  • Ni nosotros ni terceros ofrecemos ninguna garantía en cuanto a la exactitud, puntualidad, rendimiento, integridad o idoneidad de la información y los materiales encontrados u ofrecidos en este sitio web para ningún propósito particular. Usted reconoce que dicha información y materiales pueden contener inexactitudes o errores y excluimos expresamente la responsabilidad por dichas inexactitudes o errores en la máxima medida permitida por la ley.
  • El uso que usted haga de cualquier información o material en nuestro sitio web o páginas de productos es bajo su propio riesgo, por lo que no nos responsabilizamos. Será su responsabilidad asegurarse de que los productos, servicios o información disponibles a través de nuestro sitio web o páginas de productos cumplan con sus requisitos específicos.
  • Nuestro sitio web y aplicaciones móviles contienen material de nuestra propiedad o bajo nuestra licencia. Este material incluye, entre otros, el diseño, la disposición, la apariencia y los gráficos. Queda prohibida su reproducción, salvo que se ajuste al aviso de derechos de autor, que forma parte de estos términos y condiciones.
  • Todas las marcas comerciales reproducidas en nuestro sitio web y aplicaciones móviles que no son propiedad del operador ni están autorizadas a él se reconocen en el sitio web.
  • El uso no autorizado de la información proporcionada por nosotros dará lugar a una reclamación por daños y perjuicios y/o constituirá un delito penal.
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  • No puede crear un enlace a nuestro sitio web y aplicaciones móviles desde otro sitio web o documento sin el consentimiento previo por escrito de ZetSim.
  • Si el Cliente decide habilitar, acceder o utilizar servicios de terceros, tenga en cuenta que la interacción con dichos servicios se rige exclusivamente por sus términos y condiciones. ZetSim no avala ni se responsabiliza de ningún aspecto de estos servicios, incluyendo su contenido o prácticas de gestión de datos. El Cliente renuncia a cualquier reclamación contra ZetSim en relación con dichos servicios. ZetSim no se responsabiliza de ningún daño o pérdida relacionada con el uso de estos servicios por parte del Cliente, y el Cliente autoriza expresamente a ZetSim a divulgar sus datos para facilitar su uso. Es posible que el Cliente deba registrarse o iniciar sesión en las respectivas plataformas de estos servicios.
  • Cualquier disputa que surja del uso de nuestro sitio web y/o compra con nosotros y/o cualquier compromiso con nosotros está sujeta a las siguientes
    1. Para los servicios prestados por Zetexa Global Private Limited , las disputas se rigen por las leyes de la India. 2. Para los servicios prestados por Zetexa Global Corporation EE. UU. or Zetexa Inc., Canadá, las disputas se rigen por sus respectivas jurisdicciones.
  • Nosotros no seremos responsables de ninguna pérdida o daño que surja directa o indirectamente de la denegación de autorización para cualquier Transacción, debido a que el Titular de la Tarjeta haya excedido el límite preestablecido mutuamente acordado por nosotros con nuestro banco adquirente en ese momento.
  • ZetSim no se responsabiliza de los daños derivados de la indisponibilidad del servicio propuesto. ZetSim no garantiza la disponibilidad constante del servicio de red. En la medida máxima permitida por la ley, ZetSim, sus afiliados y socios no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente, incluyendo lucro cesante o interrupción del negocio. Esto aplica bajo cualquier teoría de responsabilidad, incluso si ZetSim ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad total de ZetSim se limita a la cantidad mayor entre un dólar o la cantidad pagada en efectivo por el Cliente durante el período de un mes anterior. Estas limitaciones también se aplican si esta solución no compensa completamente al Cliente por cualquier pérdida o no cumple su propósito esencial. Para cualquier consulta, envíe un correo electrónico a

Contacto

Para cualquier consulta, envíe un correo electrónico a soporte@zetsim.com

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